متطلبات جودة التعليم الالكترونى

 متطلبات ومعايير الجودة في التعلم الإلكتروني:

 

•         يجب أن يتصف التعلم الإلكتروني  بمتطلبات أو شروط أساسية لتوفير النوعية وضمان الجودة فيه، ومن أهم هذه المتطلبات ما يلي:

•         توفير شروط أساسية في الطلبة الملتحقين بهذا النوع من التعليم لضمان مدخلات تعليمية تملك الامكانات المناسبة.

•          تخطيط البرامج التعليمية بحيث تقوم بنيتها على أفضل أنواع المعارف المعاصرة والمعلوماتية، وتكنولوجيا الاتصالات المرتبطة بالاحتياجات المجتمعية.

•          استخدام تكنولوجيا الاتصالات المعلوماتية استخدامًا فعالاً وليس استخدامًا شكليًا .

•          توفير شروط نوعية التعليم والتعلم في المادة التعليمية، والوسائط التعليمية، والمعلم، وكافة البرمجيات.

•         تنفيذ البرامج التعليمية وفق مراقبة دقيقة، تمكننا من تنفيذ البرامج وفق أهدافها.

•          تقييم البرامج التعليمية المستخدمة في ضوء المستجدات الثقافية والاجتماعية واستخلاص التغذية الراجعة.

•          تطوير أداء هيئة التدريس، وكذلك شروط قبول الطلبة حرصًا على استمرار مدخلات نوعية في الطلبة والمعلمين.

•          إعادة النظر في النظام الإداري والفني بصورة مستمرة وتخليصها من كل الإعاقات التي تعرقل نوعية التعليم.

 

      وقد توصلت دراسة جيا فريدنبيرج” (Jia Frydenberg, 2002) إلى تسعة مجالات لمعايير جودة التعلم الالكتروني، يمكن إجمالها على النحو التالي 

                 1.     الالتزام المؤسسي ويتضمن الالتزام المالي، والتخطيط المادي، والامتثال القانوني،  والدعم التقني..الخ.

                 2.    التكنولوجيا: فالبنية التحتية التكنولوجية ضرورية؛ لتوصيل برنامج التعلم الالكتروني بجودة عالية.

                 3.    خدمات الطالب: ويتضمن خدمات قبل الالتحاق بالبرنامج وأثناؤه وبعد الانتهاء منه.

            4 .   التصميم التعليمي وتطوير المقرر:  ويتطلب توافر عناصر إدارية  متعددة المهارات، ولديهم القدرة للوصول إلى الحلول المبتكرة في الوقت المناسب.

5. التعليم وخدمات المعلم: ويتضمن ذلك خدمات قبل وأثناء وبعد التعليم .
6. التوصيل: يعتمد التوصيل الجيد للبرنامج على جانبين هما : تحديد السياسات والإجراءات والمسئوليات ، والاتصال من خلال الإدارة العادلة النزيهة .
7. التمويل: تتطلب إدارة التعلم الالكتروني تكاليف ضخمة.
8. الانتظام والشرعية: تتضمن مراعاة التغيرات السريعة في البيئة حول حقوق النسخ وحقوق الملكية الفكرية.
9. برامج التقويم: وتعني بالتقويم الشامل لبرنامج التعلم الإلكتروني، وتتضمن معلومات وبيانات عن الالتحاق، والتكاليف، ومراجعة نواتج التعلم المقصودة بانتظام . (

انواع التعليم الالكترونى

أنواع التعليم الالكتروني:
تنحصر أنواع التعليم الإلكتروني تبعاً لزمن حدوثه في نوعين ، هما :
أولاً : التعليم الإلكتروني المتزامن  
Synchronous E-learning
وهو التعليم على الهواء الذي يحتاج إلى وجود المتعلمين في نفس الوقت أمام أجهزة الكمبيوتر لإجراء النقاش والمحادثة بين الطلاب أنفسهم وبينهم وبين المعلم عبر غرف المحادثة((chatting أو تلقي الدروس من خلال الفصول الافتراضية (virtual classroom) أو باستخدام أدواته الأخرى . ومن ايجابيات هذا النوع من التعليم حصول المتعلم على تغذية راجعة فورية وتقليل التكلفة والاستغناء عن الذهاب لمقر الدراسة ، ومن سلبياته حاجته إلى أجهزة حديثة وشبكة اتصالات جيدة.
وهو أكثر أنواع التعليم الإلكتروني تطوراً و تعقيداً ، حيث يلتقي المعلم و الطالب على الإنترنت في نفس الوقت ( بشكل متزامن ) .
وتتضمن الأدوات المستخدمة في التعليم الالكتروني المتزامن مايلي:
· اللوح الأبيض(Whit Board )
· المؤتمرات عبر الفيديو (Videoconferencing)
· المؤتمرات عبر الصوت (Audio conferencing)
· غرف الدردشة (Chatting Rooms)
ويتفق الكاتب مع المختصون الذين يرون بأن التعليم الإلكتروني التزامني قد يحدث أيضاً داخل غرفة الصف وباستخدام وسائط التقنية من حاسب وانترنت وتحت إشراف وتوجيه المعلم .





ثانياً : التعليم الإلكتروني غير المتزامن   
Asynchronous E-learning
وهو التعليم غير المباشر الذي لا يحتاج إلى وجود المتعلمين في نفس الوقت، مثل الحصول على الخبرات من خلال المواقع المتاحة على الشبكة أو الأقراص المدمجة أو عن طريق أدوات التعليم الإلكتروني مثل البريد الإلكتروني أو القوائم البريدية ومن ايجابيات هذا النوع أن المتعلم يحصل على الدراسة حسب الأوقات الملائمة له ، وبالجهد الذي يرغب في تقديمه ، كذلك يستطيع الطالب إعادة دراسة المادة والرجوع إليها إلكترونيا كلما احتاج لذلك.
ومن سلبياته عدم استطاعة المتعلم الحصول على تغذية راجعة فورية من المعلم، كما انه قد يؤدي إلى الانطوائية لأنه يتم في عزله.
وتتضمن الأدوات المستخدمة في التعليم الالكتروني غير المتزامن ، مايلي:
· البريد الإلكتروني.
· المنتديات.
· الفيديو التفاعلي.
· الشبكة النسيجية .
ومهما اختلفت التسميات فأن أنواع التعليم الإلكتروني تنحصر في النوعين المذكورين أعلاه ، ومن باب الاطلاع على ماورد في الأدبيات في مجال أنواع التعليم الإلكتروني نورد مايلي :
· تعليم إلكتروني بالتحكم الذاتي: يتحكم الدارس في وقت تشغيل و إنهاء الدرس مثل استخدام مواد تعليمية مخزنة على أقراص مدمجة.
· تعليم إلكتروني بالبث المباشر من الموقع التعليمي على شبكة الإنترنت : يشبه التعليم التقليدي لكن عن طريق البث الإلكتروني المباشر و بدون ضرورة وجود المدرس مع الدارسين في نفس القاعة أو الفصل.
فيما يضيف السليطي (2003م ،ص ص48-52) لأنواع التعليم الإلكتروني ، مايلي :
· قواعد بيانات المعارف (Knowledge Databases)
توجد هذه القواعد على مواقع على الشبكة ، تعرض المناهج والشروحات المفهرسة والتوجيهات والتعليميات ، حيث تعرض المعلومة بشكل فعال ، يُمكن المستخدم من استخدام كلمة رئيسة أو عبارة للبحث عن قاعدة بيانات ، وفي المقابل تمكنه هذه القاعدة من اختيار كلمة من قائمة أبجدية للبحث عنها .

· الدعم الفوري (Online Support)
ويكون على هيئة المنتديات ، وغرف الحوار ، ولوحات الإعلانات على الشبكة ، والبريد الإلكتروني ، أو دعم المراسلة اللحظي ، وهذا يتيح فرصاً أكبر للأسئلة والحصول على الإجابات بصورة فورية .
ويرى الكاتب بأن السليطي يقصد في قواعد البيانات الاستفادة من المعلومات المخزنة على الشبكة العالمية للمعلومات مباشرة دون التعامل مع أشخاص ، أما الدعم الفوري فهو المتعلق بالحصول على المعلومات من أشخاص بشكل متزامن أو غير متزامن في حال عدم توافرها على الشبكة العالمية للمعلومات أو صعوبة الحصول عليها . ويرى الباحث بأن هذين النوعين متضمنين في أنواع التعليم الإلكتروني الرئيسة التزامني وغير التزامني .
نتفق مع التصنيف الذي يقسم التعليم الإلكتروني إلى نوعين : التعليم الإلكتروني المتزامن – والتعليم الإلكتروني غير المتزامن ، باعتبار التعليم الإلكتروني إما يحدث بشكل متزامن من خلال الاتصال بالمعلم أو الزملاء باستخدام الأدوات الملائمة لذلك ، أو بشكل غير مباشر من خلال البحث بمصادر المعلومات أو استخدام أدوات التعليم الإلكتروني غير التزامني